Victoria’s Secret padło ofiarą cyberataku! Strona internetowa nagle zniknęła – co się stało?

Victoria’s Secret padło ofiarą cyberataku! Strona internetowa nagle zniknęła – co się stało?

Victoria’s Secret padło ofiarą cyberataku! Strona internetowa nagle zniknęła – co się stało?
Foto: Steve Rhodes / flickr.com

Znana na całym świecie marka bielizny i odzieży, doświadczyła poważnego incydentu cybernetycznego, który zmusił firmę do tymczasowego zamknięcia swojej strony internetowej oraz ograniczenia niektórych usług w sklepach stacjonarnych.

Reklama

Atak na stronę sklepu znanej marki

Według oficjalnych informacji, incydent miał miejsce między 26 a 29 maja 2025 roku, kiedy to firma zidentyfikowała nieautoryzowany dostęp do swoich systemów informatycznych. W odpowiedzi na zagrożenie, Victoria’s Secret natychmiast wdrożyła procedury reagowania na incydenty, angażując zewnętrznych ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa w celu zbadania i usunięcia naruszenia .

Sklep online odcięty

Skutki ataku były odczuwalne nie tylko w sferze online. Oprócz wyłączenia strony internetowej, firma zawiesiła również niektóre usługi w sklepach stacjonarnych, takie jak obsługa zwrotów czy realizacja zamówień złożonych online. Klienci zgłaszali trudności z korzystaniem z kuponów promocyjnych oraz śledzeniem statusu swoich zamówień, co wywołało frustrację, zwłaszcza w okresie wyprzedaży związanych z Memorial Day . Dodatkowo, pracownicy firmy informowali o problemach z dostępem do służbowych kont e-mail oraz systemów wewnętrznych, co wpłynęło na funkcjonowanie centrów dystrybucyjnych i obsługi klienta.

Reklama

Co wiadomo o ataku na sklep internetowy

Chociaż Victoria’s Secret nie ujawniła szczegółów dotyczących charakteru ataku, wielu ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa spekuluje, że mógł to być atak typu ransomware, biorąc pod uwagę zakres i skutki incydentu . Firma nie potwierdziła również, czy doszło do wycieku danych klientów, jednak zapewniła, że priorytetem jest szybkie i bezpieczne przywrócenie pełnej funkcjonalności systemów oraz ochrona danych użytkowników. W związku z incydentem, Victoria’s Secret przedłużyła terminy zwrotów oraz ważność kuponów promocyjnych dla klientów w Stanach Zjednoczonych.

Warto zauważyć, że tego typu incydenty stają się coraz bardziej powszechne w sektorze detalicznym. W ostatnim czasie podobne ataki dotknęły takie marki jak Marks & Spencer czy Cartier, co wskazuje na rosnące zagrożenie dla firm operujących w przestrzeni cyfrowej.

Firma uspokaja fanów marki

Mimo poważnego incydentu, Victoria’s Secret zapewnia, że fizyczne sklepy marki oraz PINK pozostają otwarte i gotowe do obsługi klientów. Firma kontynuuje prace nad pełnym przywróceniem funkcjonalności swojej strony internetowej oraz usług online, jednocześnie współpracując z ekspertami w celu wzmocnienia swoich systemów bezpieczeństwa.

Reklama

Klienci są proszeni o cierpliwość i wyrozumiałość w tym trudnym okresie, a firma zobowiązuje się do informowania o postępach w przywracaniu usług. 

Reklama

Dziękujemy za przeczytanie całego artykułu.

 

źródło: Tech Radar, Reuters

autor: KZ | 03.06.2025, 15:07

tagi: Aktualności, Biznes, Technologie, Moda

NIE PRZEGAP

W tematem.pl

Reklama