Victoria’s Secret padło ofiarą cyberataku! Strona internetowa nagle zniknęła – co się stało?

Znana na całym świecie marka bielizny i odzieży, doświadczyła poważnego incydentu cybernetycznego, który zmusił firmę do tymczasowego zamknięcia swojej strony internetowej oraz ograniczenia niektórych usług w sklepach stacjonarnych.
Reklama
Atak na stronę sklepu znanej marki
Według oficjalnych informacji, incydent miał miejsce między 26 a 29 maja 2025 roku, kiedy to firma zidentyfikowała nieautoryzowany dostęp do swoich systemów informatycznych. W odpowiedzi na zagrożenie, Victoria’s Secret natychmiast wdrożyła procedury reagowania na incydenty, angażując zewnętrznych ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa w celu zbadania i usunięcia naruszenia .
Sklep online odcięty
Skutki ataku były odczuwalne nie tylko w sferze online. Oprócz wyłączenia strony internetowej, firma zawiesiła również niektóre usługi w sklepach stacjonarnych, takie jak obsługa zwrotów czy realizacja zamówień złożonych online. Klienci zgłaszali trudności z korzystaniem z kuponów promocyjnych oraz śledzeniem statusu swoich zamówień, co wywołało frustrację, zwłaszcza w okresie wyprzedaży związanych z Memorial Day . Dodatkowo, pracownicy firmy informowali o problemach z dostępem do służbowych kont e-mail oraz systemów wewnętrznych, co wpłynęło na funkcjonowanie centrów dystrybucyjnych i obsługi klienta.
Reklama
Co wiadomo o ataku na sklep internetowy
Chociaż Victoria’s Secret nie ujawniła szczegółów dotyczących charakteru ataku, wielu ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa spekuluje, że mógł to być atak typu ransomware, biorąc pod uwagę zakres i skutki incydentu . Firma nie potwierdziła również, czy doszło do wycieku danych klientów, jednak zapewniła, że priorytetem jest szybkie i bezpieczne przywrócenie pełnej funkcjonalności systemów oraz ochrona danych użytkowników. W związku z incydentem, Victoria’s Secret przedłużyła terminy zwrotów oraz ważność kuponów promocyjnych dla klientów w Stanach Zjednoczonych.
Warto zauważyć, że tego typu incydenty stają się coraz bardziej powszechne w sektorze detalicznym. W ostatnim czasie podobne ataki dotknęły takie marki jak Marks & Spencer czy Cartier, co wskazuje na rosnące zagrożenie dla firm operujących w przestrzeni cyfrowej.
Firma uspokaja fanów marki
Mimo poważnego incydentu, Victoria’s Secret zapewnia, że fizyczne sklepy marki oraz PINK pozostają otwarte i gotowe do obsługi klientów. Firma kontynuuje prace nad pełnym przywróceniem funkcjonalności swojej strony internetowej oraz usług online, jednocześnie współpracując z ekspertami w celu wzmocnienia swoich systemów bezpieczeństwa.
Reklama
🇺🇸VICTORIA’S SECRET SHUTS DOWN SITE AFTER DIGITAL INTRUDERS CRASH THE PARTY
— Mario Nawfal (@MarioNawfal) June 3, 2025
Victoria’s Secret, the lingerie giant, had to slam the brakes on its website when it caught hackers poking around its systems on May 26.
The company shut down everything for 3 days, blocking online… pic.twitter.com/DPpm8pU5YA
Klienci są proszeni o cierpliwość i wyrozumiałość w tym trudnym okresie, a firma zobowiązuje się do informowania o postępach w przywracaniu usług.
Reklama
Dziękujemy za przeczytanie całego artykułu.
źródło: Tech Radar, Reuters
autor: KZ | 03.06.2025, 15:07