AI w banku

Z raportu FT, który opiera się na wewnętrznej notatce służbowej, wynika, że JPMorgan udostępnił swoim pracownikom z działu zarządzania aktywami i majątkiem dostęp do LLM Suite – zaawansowanego modelu językowego. LLM Suite ułatwia pisanie, tworzenie pomysłów oraz podsumowywanie dokumentów, co znacząco zwiększa efektywność pracy analityków. Wdrożenie tej technologii rozpoczęło się na początku tego roku, a obecnie z pakietu LLM Suite korzysta już około 50 000 pracowników JPMorgan, co świadczy o dużym zasięgu i znaczeniu tego narzędzia w codziennej działalności banku.

Nowy trend w branży

Wprowadzenie technologii AI przez JPMorgan wpisuje się w szerszy trend adaptacji nowoczesnych rozwiązań technologicznych w sektorze finansowym. Sektor ten jest coraz bardziej zdominowany przez cyfryzację, a banki na całym świecie szukają sposobów na optymalizację procesów oraz poprawę jakości świadczonych usług. JPMorgan, jako jeden z liderów w branży, podejmuje aktywne działania, aby wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w swojej działalności. Implementacja LLM Suite jest przykładem, jak zaawansowane technologie mogą wspierać procesy decyzyjne oraz analityczne, odciążając pracowników od rutynowych zadań i pozwalając im skupić się na bardziej strategicznych aspektach pracy.

Kolejny bank docenia siłę sztucznej inteligencji

We wrześniu ubiegłego roku konkurencyjny amerykański bank inwestycyjny Morgan Stanley nawiązał współpracę z OpenAI, co zaowocowało wprowadzeniem chatbota obsługiwanego przez GenAI. Chatbot ten pozwala doradcom finansowym Morgan Stanley na szybki dostęp do całego kapitału intelektualnego banku. Takie rozwiązania pokazują, że banki coraz częściej sięgają po zaawansowane technologie, aby zwiększyć swoją efektywność operacyjną i jakość świadczonych usług. JPMorgan, korzystając z doświadczeń konkurencji, stara się wdrażać podobne innowacje na dużą skalę, co ma przynieść wymierne korzyści w postaci lepszej obsługi klientów oraz bardziej efektywnych procesów wewnętrznych.

Zalety wykorzystania nowej technologii

JPMorgan odmówił komentarza na temat raportu FT, co jednak nie zmienia faktu, że wprowadzenie LLM Suite jest znaczącym krokiem w kierunku dalszej digitalizacji i automatyzacji procesów w banku. Adaptacja AI w JPMorgan jest częścią szerszej strategii, mającej na celu zredukowanie kosztów operacyjnych i zwiększenie konkurencyjności na rynku finansowym. Dzięki zaawansowanym modelom językowym, takim jak ChatGPT, analitycy mogą skupić się na bardziej złożonych zadaniach, pozostawiając rutynowe prace maszynom.